Regulamin sprzedaży usługi Informatyk w 5 minut na Twoim komputerze
Słowniczek pojęć:
Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży usługi pomocy zdalnej Informatyk w 5 minut na Twoim komputerze.
Firma – Słoneccy.pl sp. z o.o., ul. Jana Rychla 10/14, 47-100 Strzelce Opolskie.
Dane rejestrowe – NIP 7561997069, REGON 528448832.
Strona internetowa – strona internetowa www.informatyk-strzelceopolskie.pl.
Usługa – usługa zdalnej pomocy informatycznej.
Kupujący – osoba, która dokonała zakupu on-line.
1. Sprzedaż Usług prowadzi Firma.
2. Umowa sprzedaży pomiędzy Kupującym a Firmą zostaje zawarta w przypadku spełnienia wymaganych procedur zakupu Usługi:
- złożenia przez Kupującego zamówienia telefonicznie +48783376507, mailowo kontakt@informatyk-strzelceopolskie.pl lub poprzez wypełnienie formularza zawartego na stronie internetowej,
- uiszczenia przez Kupującego zapłaty za zamówienie przelewem bankowym on-line za pomocą systemu Przelewy24,
- otrzymania przez Kupującego potwierdzenia realizacji transakcji na wskazany przez Kupującego adres e-mail, przesłanego z systemu Przelewy24.
3. Kupujący ma możliwość płatności online przez system Przelewy24.
4. Firma nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu płatniczego Przelewy24.
5. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 4 listopada 2014 w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących świadczenie usług na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych, jeśli świadczący usługę otrzyma w całości zapłatę za wykonaną czynność za pośrednictwem poczty, banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, a z ewidencji i dowodów dokumentujących zapłatę jednoznacznie wynika, jakiej konkretnie czynności dotyczyła sprzedaż usług w zakresie zamówienia i płatności drogą internetową nie podlega ewidencji w kasie fiskalnej, w związku z czym Kupujący nie otrzymuje paragonu fiskalnego.
6. Ceny Usług zawierają podatek VAT.
7. Warunkiem wykonania Usługi jest dokonanie płatności (Kupuję z obowiązkiem zapłaty Przelewy24). Płatność uznaje się za dokonaną z momentem otrzymania przez Firmę informacji o ustanowieniu nowej transakcji w serwisie Przelewy24 i wpływie środków na rachunek Przelewy24.
8. W celu otrzymania faktury VAT Kupujący powinien zgłosić ten fakt. Zgłoszenie można przesłać za pomocą poczty elektronicznej na adres biuro@sloneccy.pl, podając dane do faktury VAT. Faktura zostanie przygotowana i wysłana na tenże adres email.
9. Za pośrednictwem strony internetowej można kupić jedynie Usługi w cenach podanych na stronie internetowej Firmy.
10. Firma zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży przez stronę internetową w każdej chwili, bez podawania przyczyn.
11. Firma nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego nieprawdziwych lub błędnych danych w formularzu zamówienia.
12. Warunkiem wykonania Usługi jest posiadanie aktywnego podłączenia do sieci Internet oraz uprawnień do uruchomienia programu za pomocą którego nastąpi połączenie zdalne.
13. Usługi nie mogą być wymienione na inne opcje niż zostały zakupione.
14. Wszelkie reklamacje należy kierować do Firmy. Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@informatyk-strzelceopolskie.pl
Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
- dane Kupującego zgodne z danymi podanymi przy dokonywaniu zakupu Usługi,
- datę dokonania transakcji zakupu i numer transakcji,
- opis przedmiotu reklamacji.
15. Reklamacje zostaną rozpatrzone nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej zgłoszenia.
16. Informacja o przyjęciu lub odrzuceniu reklamacji zostanie przesłana Kupującemu na adres podany w poczcie elektronicznej.
17. Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Firmę danych osobowych Kupującego w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Kupującym oraz wszelkich działań niezbędnych do funkcjonowania systemu sprzedaży Usług, a także w celach przekazywania informacji o promocjach oferowanych przez Firmę.
18. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także do kontroli przetwarzania danych, które je dotyczą na zasadach określonych w art. 32 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych ( tekst jednolity Dz. U. 2002 nr 101, poz.926 z późniejszymi zmianami) oraz w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204).
19. Kupujący udostępniający swoje dane osobowe ma prawo do dostępu do nich, jak również do ich poprawiania i uaktualniania.
20. Firma świadczy usługę sprzedaży w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu.
21. O planowanej zmianie Regulaminu Firma poinformuje z 14-dniowym wyprzedzeniem, zamieszczając na stronie www.informatyk-strzelceopolskie.pl w miejscu widocznym dla Kupującego przed złożeniem zamówienia, przy czym do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian, zastosowania mają postanowienia dotychczasowe, chyba że, Kupujący wyrazi na piśmie zgodę na zastosowanie wobec niego nowych postanowień.
22. Wszystkie informacje na temat cennika oraz dane kontaktowe opublikowane są na stronie www.informatyk-strzelceopolskie.pl. Firma zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie i cenniku świadczonych usług.